Вам необходимо зайти на главную страницу сайта, далее в правом верхнем углу нажать на кнопку войти. (В мобильной версии нажать на значок меню в правом верхнем углу, а затем войти)

Далее потребуется ввести свой номер телефона, получить код подтверждения.

Полученный на телефон код необходимо ввести в соответствующее поле на экране.

Если вы заходите в первый раз, то необходимо ввести свои персональные данные (почта, телефон, ФИО, возраст, задать пароль). Это поможет заходить в личный кабинет когда у вас нет под рукой телефона, получать чеки и восстановить доступ, если потребуется. Сделать это можно, нажав на карандашик, не забудьте нажать кнопку "сохранить".

Альтернативно, если вы заходите не в первый раз и уже ввели свои данные, то можно зайти по почте, нажав "войти по почте".

Далее нужно будет ввести адрес почты, указанный в личном кабинете, выбранный пароль и нажать кнопку "войти"

Регистрация личного кабинета происходит автоматически при отправке любой формы записи, либо при первом входе при помощи мобильного телефона. Однако, если его под рукой нет, и вы хотите зарегистрировать свой кабинет сами, то это можно сделать при помощи почты. Вам необходимо зайти на главную страницу сайта, далее в правом верхнем углу нажать на кнопку войти. (В мобильной версии нажать на значок меню в правом верхнем углу, а затем войти)

Затем надо нажать "Войти по почте".

Далее надо нажать на кнопку "Зарегистрироваться".

Потом потребуется ввести адрес электронной почты и нажать зарегистрироваться. На этот адрес придет письмо с временным паролем, по которому вы можете зайти в кабинет. После входа не забудьте обязательно ввести ФИО, телефон и возраст, а так же сменить пароль.

Если вы ходите к нам всей семьей, то вам необходимо создать кабинет для своего ребенка. Вы можете это сделать сами, либо наши администраторы могут вам с этим помочь. Таких кабинетов можно создавать неограниченное количество. Если вдруг вы случайно создали лишний аккаунт ребенка, свяжитесь с нами и мы вам с этим поможем. Но имейте в виду, что при удалении аккаунта потеряются все данные по этому кабинету. Доступ к нему будет только у нас и у вас, через ваш личный кабинет. Этот кабинет всегда будет прикреплен к вашему, и вы всегда сможете посмотреть историю посещений, анализы, фотографии, рекомендации и прочее, так что все как у взрослых. Для этого необходимо для начала зайти в свой личный кабинет и нажать там кнопку "добавить ребенка".

Затем ввести его ФИО и дату рождения, нажать "добавить".

После этого его кабинет станет доступен для выбора в разделе "Выбрать кабинет". Так же можно будет перейти обратно в ваш кабинет.

Если вы забыли пароль, то его можно восстановить. Вам необходимо зайти на главную страницу сайта, далее в правом верхнем углу нажать на кнопку войти. (В мобильной версии нажать на значок меню в правом верхнем углу, а затем войти)

Далее нажать "Войти по почте".

Затем, нажмите на "Забыли Пароль?".

После, введите адрес электронной почты, указанный в личном кабинете, и нажмите на кнопку "Восстановить". Временный пароль придет на указанный адрес.

В личном кабинете есть несколько основных разделов, с которыми вы будете взаимодействовать. После входа вы увидите перед собой поле с вашей персональной информацией, календарь событий, состоящий из текущих, предстоящих посещений и истории. Так же есть подробная форма записи, продолжительное лечение и кабинет ребенка, если такой был заведен. Для того чтобы увидеть свою персональную информацию, необходимо нажать на карандашик.

Тут вы можете редактировать свою персональную информацию, добавить адрес доставки и сменить пароль. Внося изменения не забывайте нажать кнопку "Сохранить".

Ниже вы увидите свое текущее событие, если оно есть. Поле появится на момент начала события. Событие станет зеленым и поднимется из предстоящих событий, которые выделены желтым в поле "Предстоящие события" Предстоящие события преобразуются в текущие события становятся активными только на время записи, указанное в событии. При завершении они уходят в историю посещений. В текущем событии вы можете увидеть дату и время приема, ФИО врача и услугу, которая вам оказывается . Так же кнопку "начать консультацию" , если это онлайн консультация. Если текущего события в данный момент времени нет, то этого поля в личном кабинете вы тоже не увидите.

В поле "Предстоящие события" вы увидите все свои предстоящие записи. Тут вы можете увидеть на что вы записаны, к кому и на когда. Если это консультация или онлайн консультация, то тут вы можете внести предоплату, нажав на кнопку "Внести предоплату".

В поле история посещений вы увидите все состоявшиеся записи.

Каждое событие можно развернуть, и увидеть какую услугу вам оказывали, когда и какой врач с вами работал. Так же тут будут фотографии до и после приема и рекомендации врача. Если были результаты анализов, то они будут подгружены в соответствующее событие. Скачать их можно нажав на кнопку "Скачать анализы" Нажав на кнопку "Получить расшифровку анализов" вы сможете сразу записаться на консультацию по результатам анализов.

В поле "Продолжительное лечение" вы сможете видеть фотографии в динамике и с датой.

Нажав на кнопку "Записаться на прием" (на самом верху, справа) вы откроете подробную форму записи. Там вы можете указать услуги, которые вас интересуют и специалиста. Нажав кнопку "Записаться" заявка уйдет на рассмотрение администратора, которые перезвонят вам в ближайшее время.

После осуществления записи на консультацию или на онлайн консультацию администратор сообщит вам о необходимости внесения предоплаты. Для онлайн событий действует предоплата в размере 100%, для консультаций в клинике - 20%. Ее необходимо ввести в течение 2 часов с момента осуществления записи, иначе запись не будет подтверждена. После внесения предоплаты наши администраторы свяжутся с вами еще раз и подтвердят запись. Для того чтобы сделать это вам необходимо зайти в личный кабинет, найти предстоящее событие, для которого нужно внести предоплату и нажать на кнопку "Внести предоплату".

Если в вашем личном кабинете не указан адрес электронной почты, то его потребуется ввести, чтобы мы могли выслать вам чек. Далее в появившемся окне вы увидите все детали платежа, если все ок то нажимайте "Внести предоплату".

В открывшемся окне введи данные своей карты и нажмите "Оплатить". Обращаем ваше внимание, что в данный момент времени банки способны принимать платежи из любой точки мира но только с карт выпущенных в РФ. Надеемся на ваше понимание. Если же у вас такой нет, то скажите об этом администратору, и мы что нибудь придумаем. После оплаты вы увидите окно с подтверждением и будете перенаправлены обратно в кабинет. Чек придет к вам на почту, наши администраторы вам перезвонят в ближайшее время.

После осуществления записи на онлайн консультацию и внесения предоплаты вашу запись вы сможете увидеть в предстоящих событиях.

В указанное время (по Московскому времени) событие станет зеленым (текущим) и вы сможете начать консультацию, нажав на кнопку "Начать консультацию".

Откроется онко консультации, где вам понадобится ввести свое имя.

Сайт запросит у вас доступ к вашему микрофону и камере, его необходимо предоставить. Сделать это можно нажав на кнопу "Request permissions". Этот этап может выглядеть специфично для вашей операционной системы и браузера.

Для Google chrome на iOS это выгллит так. Надо нажать на кнопку "ОК".

В левом верхнем углу в появившемся окне надо разрешить доступ.

После чего вы увидите себя. Нажав "Join meeting" вы начнете консультацию. Врач уже будет ждать вас. По завершению окно можно просто закрыть.